Algemene voorwaarden
levering producten
1. Partijen
1.1. Leverancier: Pakhulp, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel
onder nummer 89515064
1.2. Afnemer: de partij die producten koopt van Leverancier
2. Aanbiedingen en offertes
2.1. Ieder door Leverancier gedaan aanbod of uitgebrachte offerte is vrijblijvend en kan door
Leverancier te allen tijde worden herroepen, dit geldt ook indien in het aanbod of de offerte
een termijn van aanvaarding is opgenomen.
2.2. De Afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Leverancier aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn of waarvan Afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk
zijn voor de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan Leverancier worden
verstrekt. Indien het aanbod of de offerte van Leverancier is gebaseerd op door Afnemer
verstrekte informatie, staat Afnemer in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.
2.3. Afbeeldingen, tekeningen, maten, gewichten e.d. van de producten, welke door Leverancier
worden versterkt in kader van een aanbieding of offerte, zijn niet bindend en beogen alleen
een algemeen beeld te geven van de aangeboden zaken.
3. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst tussen Leverancier en Afnemer is in ieder geval tot stand gekomen op het
moment waarop:
a. Afnemer het aanbod of de offerte van Leverancier mondeling, schriftelijk of per e-mail
heeft aanvaard; of,
b. Leverancier het verzoek of de bestelling van Afnemer mondeling, schriftelijk of per email heeft aanvaard; of,
c. Leverancier met medeweten van Afnemer een aanvang heeft gemaakt met de
uitvoering van de offerte of de bestelling.
4. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
4.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van
Leverancier en op alle overeenkomsten die tussen Leverancier en Afnemer tot stand zijn
gekomen. De toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van Afnemer wordt
nadrukkelijk van de hand gewezen.
4.2. Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd
worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van
toepassing.
5. Levering en toegestane onder- overlevering
5.1. Levering van de gekochte zaken geschiedt franco plaats van bestemming, mits anders
overeengekomen.
5.2. Het transport van de gekochte zaken geschiedt voor rekening en risico van de leverancier.
5.3. Leverancier kan de zaken op verzoek van Afnemer verzekeren, doch alleen na acceptatie van
de verzekeraar van Leverancier. De kosten van de verzekering zullen Afnemer in rekening
worden gebracht.
5.4. De door Leverancier opgegeven tijden van levering zijn richttijden en gelden niet als fatale
termijnen, tenzij in de overeenkomst nadrukkelijk anders is bepaald. Overschrijding van de
door Leverancier opgegeven levertijden geeft Afnemer niet het recht om ontvangst van de
zaken te weigeren of vergoeding van schade te vorderen.
5.5. Indien Afnemer ontvangst van de zaken weigert of nalatig is met het verstrekken van
informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de aflevering, is Leverancier gerechtigd om
de zaken op te slaan voor rekening en risico van Afnemer.
5.6. Leverancier is te allen tijde gerechtigd om onder rembours te leveren, indien dit naar het
uitsluitende oordeel van Leverancier gewenst is. Bij weigering van een levering onder
rembours is Afnemer verplicht om alle uit de weigering voortvloeiende kosten te voldoen.
5.7. Er is op iedere productregel in een order een onder- overlevering toegestaan van 10% van het
bestelde aantal.
6. Prijzen
6.1. De prijzen in de aanbiedingen/offertes van Leverancier zijn exclusief BTW en andere heffingen
van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten,
tenzij anders overeengekomen.
6.2. De prijzen in de aanbiedingen/offertres van Leverancier zijn vrijblijvend en kunnen door
Leverancier zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, bijvoorbeeld indien na het
moment van aanbieden/offreren de tarieven van inkoop, de lonen of andere kosten zijn
gestegen.
7. Betaling
7.1. Betaling van facturen dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op de wijze en
in de valuta zoals vermeld op de factuur, tenzij door partijen uitdrukkelijk een andere
betaaltermijn of wijze van betaling is overeengekomen. Aftrek, korting of verrekening door
Afnemer is niet toegestaan. Bezwaren tegen de factuur dienen binnen 8 dagen na ontvangst
aan Leverancier gemeld te worden. Een gedeeltelijke betwisting van de factuur schort de
betalingsverplichting van Afnemer ten aanzien van het onbetwiste gedeelte niet op.
7.2. Indien Afnemer in gebreke blijft met betaling binnen de overeengekomen betaaltermijn, is hij
van rechtswege in verzuim. Afnemer is over de periode dat hij in verzuim is een rente
verschuldigd, welke gelijk is aan de op dat moment geldende wettelijke handelsrente,
vermeerderd met 2% op jaarbasis. Alle kosten die gepaard gaan met gerechtelijke of
buitengerechtelijke invordering komen voor rekening van Afnemer. De buitengerechtelijke
kosten worden gesteld op 15% van de factuurwaarde, met een minimum van € 250,- per
factuur.
7.3. Gedane betalingen strekken in de eerste plaats in mindering op de kosten, vervolgens in
mindering op de opengevallen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom van de factuur
met de oudste datum.
7.4. In geval van overschrijding van een betaaltermijn is Leverancier gerechtigd verdere leveringen
aan Afnemer te staken, totdat Afnemer aan al zijn verplichtingen uit hoofde van alle met
Leverancier gesloten overeenkomsten volledig heeft voldaan.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1. De door Leverancier geleverde zaken blijven eigendom van Leverancier totdat Afnemer alle
verplichtingen uit alle met Leverancier gesloten overeenkomsten volledig is nagekomen.
8.2. Door Leverancier geleverde zaken mogen slechts in het kader van een normale
bedrijfsuitoefening worden doorverkocht. In geval van doorverkoop verplicht Afnemer zich
eveneens onder eigendomsvoorbehoud (door) te leveren. Afnemer is niet bevoegd de onder
het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te
bezwaren.
8.3. Afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en
verzekerd te houden tegen verlies, beschadiging en diefstal en de polis van deze verzekering
op eerste verzoek ter inzage te geven aan Leverancier.
8.4. Voor het geval dat Leverancier zijn eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Afnemer reeds nu
een onherroepelijke machtiging aan Leverancier om de plaatsen te betreden waar de
eigendommen van Leverancier zich bevinden en die zaken op te halen.
9. Reclamatie, garanties en retourrecht
9.1. Klachten of reclamaties met betrekking tot de gekochte zaken dienen door Afnemer binnen 8
dagen na de datum van levering schriftelijk te worden gemeld aan Leverancier. Gerechtelijke
procedures dienen binnen één jaar na de eerste schriftelijke melding aanhangig te zijn
gemaakt. Een te late melding of een te laat ingestelde gerechtelijke procedure leidt tot verval
van alle rechten en aanspraken van Afnemer die verband houden met de betreffende klacht.
9.2. Indien een klacht naar oordeel van Leverancier gegrond is, is Leverancier bevoegd naar eigen
keuze hetzij het factuurbedrag aan te passen, hetzij het betreffende product opnieuw te
leveren, hetzij de reeds betaalde prijs geheel of gedeeltelijk te restitueren.
9.3. Met betrekking tot een geleverd product bestaan er alleen fabrieksgaranties indien
Leverancier dit nadrukkelijk heeft gemeld aan Afnemer. In het geval Afnemer naar oordeel van
Leverancier terecht een beroep doet op een fabrieksgarantie, zal Leverancier zich inspannen
om er zorg voor te dragen dat de fabrikant de klacht honoreert. Bij afwijzing van de klacht door
de fabrikant, om welke reden dan ook, heeft Afnemer geen aanspraak op compensatie of
vergoeding van schade door Leverancier. Leverancier geeft ten aanzien van de verkochte
zaken geen eigen garanties.
9.4. De retournering van geleverde zaken in het kader van een klacht of reclame geschiedt voor
rekening en risico van Afnemer.
9.5. Alle geleverd producten zijn maatwerk producten. Het herroepingsrecht is dan ook niet van
toepassing.
10. Aansprakelijkheid
10.1. Buiten de garantiebepalingen in het voorgaande artikel is Leverancier niet aansprakelijk voor
zichtbare of onzichtbare gebreken aan het product, behoudens de eventuele wettelijke
aansprakelijkheid op grond van productaansprakelijkheid in de zin van artikel 6:185 BW.
10.2. Leverancier is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11. Opschorting en ontbinding
Indien Afnemer (i) in staat van faillissement is verklaard of een verzoek daartoe bij de
rechtbank is ingediend, (ii) surseance van betaling is verleend of aangevraagd, of (iii) zijn
bedrijf staakt of liquideert, heeft Leverancier het recht de nakoming van al zijn verplichtingen
jegens Afnemer op te schorten en/of de overeenkomst met Afnemer zonder enige
ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, een en
ander onverminderd de overige rechten van Leverancier op grond van de overeenkomst of de
wet.
12. Overmacht
Leverancier is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien hij daartoe
gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen in ieder geval verstaan: oorlog,
terrorisme, in- of uitvoerverboden, overheidsmaatregelen die uitvoering van de overeenkomst
bemoeilijken of kostbaarder maken, werkstakingen, brand, epidemieën, verkeersopstoppingen
en valutawijzigingen. Leverancier kan ook een beroep doen op overmacht indien de
betreffende omstandigheden zich voordoen bij de fabrikant, importeur of andere
(tussen)handelaar van wie Leverancier de zaken betrekt.
13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1. De rechter binnen het arrondissement waar de Leverancier is gevestigd, is bij uitsluiting
bevoegd van geschillen tussen Leverancier en Afnemer kennis te nemen, tenzij bepalingen van
dwingend recht anders voorschrijven.
13.2. Alle rechtsverhoudingen tussen Leverancier en Afnemer waarop deze algemene voorwaarden
van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van het Weens
Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

